Livrer sans former
Un outil que personne n'utilise, ce n'est pas une livraison.
Notre méthode
On ne réinvente pas HubSpot. On le construit pour vous.
Pas d'acronyme, pas de méthodologie propriétaire avec un nom marketing. Juste 5 étapes claires, des livrables concrets, et un interlocuteur unique du premier appel au go-live.
Étape par étape
5 étapes claires, des livrables concrets.
01 Semaine 1
Diagnostic
On comprend avant de proposer. Avant d'écrire la moindre ligne de code ou de configurer le moindre pipeline, on passe du temps à comprendre. Votre secteur, vos process, vos outils existants, vos équipes et ce qui bloque vraiment votre croissance.
Livrables
- Appel de cadrage 30 min
- Cartographie de vos outils et flux actuels
- Identification des 3 priorités CRM
- Estimation de périmètre et de délais
02 Semaine 1-2
Architecture
La fondation avant les murs. On ne commence pas à configurer HubSpot au hasard. On conçoit d'abord l'architecture complète : quels objets, quelles propriétés, quels pipelines, quelles automatisations, quelles intégrations. Tout est décidé et documenté avant de toucher à la plateforme.
Livrables
- Document d'architecture CRM complet
- Schéma des flux de données
- Liste des Custom Objects & propriétés
- Plan d'intégration des outils tiers
- Validation client avant démarrage
03 Semaine 3-8
Build
On code ce qui n'existe pas encore. C'est là qu'on fait ce que la concurrence ne fait pas. Quand HubSpot natif ne suffit pas — et souvent il ne suffit pas — on développe. Applications métiers sur-mesure, intégrations API, interfaces dédiées à vos équipes. Proprement, documenté, testé.
Livrables
- Configuration HubSpot complète
- Développement des applications sur-mesure
- Intégrations API & webhooks
- Tests & recette avant go-live
- Documentation technique
04 Semaine 8-10
Activation
Rien n'est livré sans être adopté. Un HubSpot bien configuré mais mal utilisé vaut zéro. On ne disparaît pas après le go-live. On forme vos équipes, on valide l'adoption, on ajuste ce qui doit l'être. L'objectif : que vos équipes soient autonomes et confiantes en 2 semaines.
Livrables
- Sessions de formation par profil
- Documentation utilisateur sur-mesure
- Go-live supervisé en temps réel
- Période de stabilisation 2 semaines
- Recette finale avec validation client
05 J+30 et au-delà
Suivi
On ne livre pas. On accompagne. 30 jours post go-live minimum. On monitore via vos dashboards de revenue, on ajuste, on répond aux questions terrain. Et après ? On reste disponibles. La majorité de nos clients travaillent avec nous sur plusieurs projets — parce qu'une stack HubSpot évolue avec votre business.
Livrables
- Suivi post-livraison 30 jours inclus
- Rapport de performance J+30
- Corrections & ajustements inclus
- Accès support prioritaire
- Proposition d'évolutions si pertinent
Notre position
Ce qu'on ne fera jamais.
Parce que certains choix définissent une agence autant que ce qu'elle fait.
Du no-code quand ça limite
On code quand HubSpot natif bloque votre process. Pas de compromis sur la fonctionnalité.
Copier-coller une config générique
Chaque architecture est construite pour votre métier. Pas réutilisée depuis un projet précédent.
Disparaître après le go-live
Le go-live c'est le début, pas la fin. 30 jours de suivi inclus dans chaque projet.
Vous vendre HubSpot si c'est pas fait
On dit non si HubSpot ne correspond pas à votre besoin. Notre réputation vaut plus qu'une commission.
Travailler avec trop de clients à la fois
On est une agence boutique. On préfère peu de projets traités à fond.
Vos questions sur notre fonctionnement.
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Ça dépend du périmètre. Une intégration standard sans développement custom : 4 à 6 semaines. Un projet avec applications métiers, intégrations API et formation complète : 8 à 12 semaines. On est transparents sur les délais dès le diagnostic.
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On commence par l'étape Architecture : un audit complet de l'instance existante avant de toucher quoi que ce soit. On cartographie ce qui existe, ce qui bloque, ce qui peut être récupéré. Ensuite on propose un plan de remédiation priorisé.
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On peut accélérer certaines étapes selon le contexte — notamment si vous avez déjà une architecture claire. Mais on ne saute jamais la formation et le suivi post go-live. Ce sont les étapes que les autres agences bâclent et qui expliquent 80% des échecs CRM.
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Un seul interlocuteur du brief au go-live. Pas de transfert entre un consultant commercial et une équipe technique. La personne qui comprend votre besoin est la même qui le construit.
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Les deux, selon votre préférence. Le diagnostic de cadrage peut se faire en visio. Les sessions de formation en présentiel sont souvent plus efficaces pour l'adoption. On s'adapte à votre organisation.
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On reste disponibles. La plupart de nos clients continuent à travailler avec nous sur de nouvelles fonctionnalités, des évolutions de stack ou de nouveaux projets. Il n'y a pas de contrat de maintenance obligatoire — on travaille ensemble si ça a du sens.
Prêt à démarrer ?
Le diagnostic de 30 minutes, c'est l'étape 01. Zéro engagement, zéro jargon — juste une conversation pour voir si on peut vous aider.
Sans engagement · Réponse sous 24h · 100% confidentiel